丰田机油增多问题虽然最先在RAV4荣放上爆出,但最后被证实亚洲龙、凯美瑞和雷克萨斯ES300h均存在增多问题。特别是亚洲龙和凯美瑞车主投诉不断,前期车主发现问题后都积极向当地4S店反馈,4S店的回复千篇一律让车主等消息,结果等来的却是正常现象。机油增多真的正常吗,下面看看近期汽车门网收到的部门亚洲龙车主投诉。
宿州吴先生 机油增多乳化
2019年9月购买亚洲龙双擎 2.5L XLE尊贵版,目前行驶3700公里,半年首保检测发现有机油增多问题,等厂商回复中。
石家庄李先生 机油增多噪音大
2019年6月购买亚洲龙双擎2.5L豪华版,目前行驶6000公里,在论坛发现有机油乳化问题,自己看了下机油增多一厘米多,机油盖乳化严重,发动机噪音突然变大,油耗增加严重。4s店说问题会反馈给厂商,让车主等消息。车主要求换机油,4s店不管。车主感觉机油增多后油耗变高。
德阳刘先生 机油增多
2019年12月购买亚洲龙2.5L Touring尊贵版,目前行驶4500公里,首保时发现机油增多问题,在热车熄火后5分钟拿出机油尺子在上线位置上面一点,4s店说让等消息。
成都何先生 机油超上限有刺鼻机油味
2019年购车,发现机油超过上限几毫米并且有强烈刺鼻汽油味。
温江尹先生 机油增多
2019年12月购买亚洲龙双擎 2.5L XLE尊贵版车型,目前行驶7500公里,看到2月底有人登相关文章,发现自己的车也存在问题,4S店也去了让等通知,很不满意。
看到亚洲龙车主的投诉和最后丰田的回复,发现丰田汽车的操作犹如《西虹市首富》中的一句经典台词:“低调处理往往换来的却是更多投诉,不装了摊牌了,机油增多是正常现象”。可以说,这次丰田汽车应对品质危机极为省力,一句“正常现象”堵住了悠悠众口。
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