2020年4月汽车门网共收到汽车质量投诉4761宗，其中前十名共计812宗，占比17.1%。阿特兹升至榜首，B柱异响、中控异响问题较为突出；星越排名第二，大量车主反馈车机卡顿与宣传不符；缤越因车机系统升级承诺不兑现遭到集中投诉，跃居第三位。

第一名：阿特兹  124宗   

典型故障：B柱异响、中控异响

汽车质量投诉点评：阿特兹4月投诉量高达124起，环比增长359.26%。大量车主表示，行驶中遇轻微颠簸路面，副驾驶B柱区域就会出现金属碰撞声音，且中控也会出现异响，集中表现在2020款车型中。

第二名：星越  114宗  

典型故障：车机卡顿与宣传不符

汽车质量投诉点评：星越作为吉利汽车旗下的高端车型，在市场上广受消费者青睐。随着销量增长，其服务层面的问题也逐渐显露，大量车主反馈吉利星越车机系统卡顿无法升级与宣传不符，希望厂商可以重视。

第三名：缤越   94宗  

典型故障：车机系统升级承诺不兑现

汽车质量投诉点评：缤越是吉利基于BMA架构下推出的首款SUV，拥有单月销量过万的优异表现，但正是这款产品在4月份广遭投诉。大量车主反馈，原本4S店承诺升级GKUI19系统，但一直无法兑现，只能被迫投诉，问题车辆集中表现在2020款车型中。

第四名：朗逸  83宗  

典型故障：车内异味、变速箱异响

汽车质量投诉点评： 朗逸作为大众旗下的重要车型，其销量表现一直不错，随着销量大涨其问题显露也越来越多。车主集中投诉车内异味、变速箱异响等问题，其中21017款及2019款车型投诉占比超七成。

第五名：凯美瑞  80宗  

典型故障：机油增多、中控台出油 、半轴渗漏

汽车质量投诉点评：老款凯美瑞中控台开裂、出油问题由来已久，至今仍有很多车主投诉。另外，凯美瑞机油增多问题尤为突出，多出现在2019款车型中，厂商方面至今未给出令车主满意答复。

第六名：标致408  78宗  

典型故障：发动机烧机油、轮胎开裂 

汽车质量投诉点评：标致408作为东风标致的主力车型，近年表现大不如前，质量问题频频爆出，尤其是发动机烧机油、轮胎开裂等问题较为突出，质量有待提升。

第七名：速腾 64宗 

典型故障：变速箱异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：大众速腾作为A级车市场的标杆产品，质量问题被广泛吐槽。投诉问题围绕变速箱、轮胎展开，主要表现为变速箱异响、轮胎开裂，多款车型涉及其中，其中2018款及2019款投诉相对突出。

第八名：猎豹CS10  59宗  

典型故障：无法加速、方向机异响

汽车质量投诉点评：猎豹CS10是投诉榜单的常客，其质量问题分布相对分散，可以说短板极多。大量车主表示猎豹CS10方向机异响问题严重且厂家无配件提供。另外，变速箱无法加速也遭车主集中投诉。

第九名：亚洲龙  58宗  

典型故障：机油增多

汽车质量投诉点评：作为丰田旗下B级车的代表作，亚洲龙在华口碑还是很不错的，近来深受丰田机油增多事件影响，使其投诉量高涨。4月份投诉虽有所下降，但仍有大批车主反馈发动机机油增多问题。

第十名：探岳  58宗  

典型故障：大灯亮度不足、变速箱异响

汽车质量投诉点评： 探岳作为一汽大众旗下热销的SUV车型之一，却在小问题上屡遭投诉，大量车主反馈探岳大灯内有白雾影响亮度，望厂商引起重视。

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