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高德怎样开代理_长安CS75车身生锈严重 4S店推脱不作为

近日,专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到车主投诉,称其购买的长安CS75车型,车身多处生锈严重,4S店敷衍了事,至今无人处理。

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车主表示,2018年11月在深圳市顺鑫隆发展实业有限公司购买的2018款 280T 自动精智型车型,自2019年3月起,后排座正面就开始出现生锈现象,当时去4S店做了喷漆处理,但近日侧面和里面也出现大面积生锈。另外,据车主反馈,目前四个车门也均出现鼓漆开裂生锈现象,且多处已掉漆。

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令车主头疼的是,车辆不仅车身生锈现象越来越严重,其它小问题也开始不断显现。第一,车内顶棚脱落明显,车主描述称用手按一下顶棚就会出现咯吱咯吱的声响,在有颠坡路况时也会出现异响。第二,前大灯异响严重,虽然已经去4S店更换过右前大灯,但异响问题依旧存在。第三,刹车偏软且刹车盘有凹槽,针对这个问题,朱先生已经去4S店给两个后刹车盘做了光盘,但是刹车偏软问题还是存在,并且偶而会有响声。第四,刹车处漏油,底盘有多处生锈。车主明确表示,车子质量问题太多,根本没办法安心行驶。

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关于以上问题,车主多次往返4S店,问题还是没有得到解决,车主只能多方投诉。令车主气愤的是,4S店在处理问题方面一直推脱,不愿意正面解决,且态度不是很好,甚至还私自向厂商反馈,谎称已经帮车主修好。但实际上从2020年1月2号至今,近两个月时间没有人主动联系车主解决问题,车主被迫只能再度投诉维权。

事实上,车主朱先生的经历并非个例,汽车门网整理发现,关于长安CS75车身生锈的投诉不在少数,生锈部位不仅涉及到外部车身,还涉及到车内座椅支架等多个部件。投诉车型不仅是2018款,2017款、2014款也有涉及。另外,大量车主表示4S店售后服务水平低,处理问题速度慢。

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众所周知,车身生锈问题不仅会形象车辆美观,长此以往还会使车辆刚性下降,造成严重的安全隐患。对于长安CS75车主而言,除了解决生锈问题以外,还要不断被小毛病所困扰,再加上售后服务拖沓,确实无法让车主安心用车。

长安汽车作为自主品牌老大哥,生产工艺方面一直广受非议,且旗下车型不断被曝出车身生锈问题,实在不该。汽车门网希望长安汽车厂商重视车主感受,针对大面积车身生锈问题尽快给出有效的解决方案,及时进行处理,尽早给车主一个满意的解决方案。

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