交通运输部近日表示，将同相关部门一起，持续推进交通运输适老化出行服务体系建设，不断增强老年人出行的获得感、幸福感、安全感。交通运输部表示已会同全国老龄办等7部门印发了《关于进一步加强和改善老年人残疾人出行服务的实施意见》等文件，对为老年人提供优惠乘车、无障碍出行服务、设置专座等提出了相关要求。

各地公路、船舶、铁路、民航将推进适老化出行环境建设和改造力度，配备高标准、人性化无障碍服务设施，为老年人乘车提供方便。交通运输部将“便利老年人打车出行”纳入2021年交通运输更贴近民生实事重点推进，指导各地开通95128电话叫车、网约车“一键叫车”等服务，采取优选派单等措施，为老年人快捷叫车提供便利，2020年以来已为600余万老年人提供打车服务。

交通运输部表示，我国适老化出行服务的“硬设施”和“软环境”持续优化，但对比国际先进水平和新需求，交通运输适老化出行服务能力仍显不足，服务质量有待进一步提升。下一步，将健全制度顶层设计。进一步健全完善适老化出行顶层制度设计。全面梳理交通运输相关现行标准，以老年人出行问题导向和需求导向为原则，充分考虑老年人安全、便利出行的实际需要，健全适老化出行相关标准体系。鼓励提供电话约车、专用约车软件等老年人出行服务产品，支持出行服务企业研发适老化出行地图等。

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