2020年8月汽车门网共收到紧凑车质量投诉1543宗,其中前十名共计668宗,约占整体投诉的43%。标致408短暂回归榜首后背速腾超越,速腾变速箱、轮胎问题连续数月遭遇网友投诉,投诉量持续上涨;朗逸排名第二,同样深受变速箱和轮胎问题困扰,此外车内异味问题也成为顽疾;标致408跌至第三名,并非烧机油、后桥异响等质量问题得到解决,更多是多年拉锯战后车主败下阵来。
第一名:速腾 111宗
典型故障:变速箱异响顿挫、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:速腾作为大众旗下畅销车型,也是投诉榜单常客,本月因变速箱异响顿挫、轮胎开裂问题上榜首位,投诉率环比增长11%。
第二名:朗逸 106宗
典型故障:车内异味、变速箱异响、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:朗逸与同宗同源的速腾一样,也是投诉榜上的老面孔,车内异味、变速箱异响已经成了朗逸车主常年投诉的顽疾,希望早日引起厂商重视。
第三名:标致408 100宗
典型故障:空调不制冷、发动机烧机油、后桥异响
汽车质量投诉点评:经历了召回的标致408依然问题不断,本月以100宗的投诉量登上投诉榜单第三,发动机烧机油问题仍旧存在,同时空调不制冷、后桥异响等问题同样严重。
第四名:领动 68宗
典型故障:车灯进水、方向盘异响卡顿
汽车质量投诉点评:韩系旗下的领动近年来销量出现疲软态势,与其质量问题脱不开干系。本月领动投诉量与上月持平,共68宗,主要问题还是车灯进水、方向盘异响卡顿。
第五名:凌渡 52宗
典型故障:车内异味、变速箱异响
汽车质量投诉点评:凌渡同样是大众旗下畅销车型之一,本月投诉52宗投诉,投诉问题集中在变速器、车身及电气等层面,车内异味、变速箱异响等问题在凌渡身上较为明显,值得注意的是2019款凌渡占据超半数的投诉名额。
第六名:宝来 48宗
典型故障:发动机异响爆震、制动系统异响
汽车质量投诉点评:大众旗下已经上榜多款车型宝来更是常客,质量问题以发动机、变速箱层面为主,表现为发动机异响爆震、变速箱异响,其中2019款车型投诉占比较大,达到31%。
第七名:帝豪GL 47宗
典型故障:车身生锈、变速器无法换挡
汽车质量投诉点评:本月帝豪GL投诉量环比增长11.9%,排名升至第七位,投诉问题仍然围绕变速器和车身生锈展开,其中2017款、2018款车型变速箱顿挫异响和离合器无法回弹被车主集中投诉。
第八名:高尔夫 46宗
典型故障:变速箱异响、顿挫、故障灯亮
汽车质量投诉点评:变速箱故障灯报警、机电单元故障已经出现在大众多款车型中,该问题在高尔夫2016款及以前车款中表现同样突出,2017款至2020款近现代车型主要以发动机、售后服务投诉为主。
第九名:明锐 46宗
典型故障:车内异味、变速箱故障灯报警
汽车质量投诉点评:明锐一直被变速箱故障和车内异味两大问题困扰,如今再此基础上再填新病天窗漏水,虽然本月投诉量仅增长2%,变速不明显,但放任下去势必会冲到榜单前排。
第十名:雪铁龙C4L 44宗
典型故障:发动机烧机油、转向系统抖动
汽车质量投诉点评:雪铁龙旗下产品的质量可谓千疮百孔,除了偶尔的召回处置外大量问题遭到厂家无视,雪铁龙C4L就是代表之一,烧机油、方向盘松动问题已经持续数月遭到集中投诉,厂家至今没有回应。
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