2020年2月汽车门网共收到紧凑车质量投诉613宗,其中前十名共计248宗,约占整体投诉的40.4%。本月受疫情影响投诉量普遍下降,不过思域却因轮胎起皮问题逆势上扬,以94.74%的增量夺得首位;朗逸排名第二,车内异味和变速箱异响问题被车主持续投诉;艾瑞泽5排名第三,车门生锈、减震异响、方向盘抖动是车主集中投诉的话题。
第一名:思域 37宗
典型故障:轮胎起皮
汽车质量投诉点评:本月思域投诉量上涨幅度较大,环比上升94%,轮胎起皮问题在本月中大量暴露出来,其中2016款投诉最多。
第二名:朗逸 35宗
典型故障:车内异味、变速器异响
汽车质量投诉点评:销量王朗逸在质量方面向来问题不少,车内异味、变速器异响等问题在朗逸身上较为突出,困扰车主已久。
第三名:艾瑞泽5 25宗
典型故障:车门生锈、减震异响、方向盘抖动
汽车质量投诉点评:艾瑞泽5车门生锈、减震异响、方向盘抖动是通病,针对这些问题,厂商向来重视程度不够,车主反复修理问题依旧。
第四名:帝豪 25宗
典型故障:车身生锈、发动机异响
汽车质量投诉点评:帝豪是吉利旗下畅销车型,但高销量背后也暴露出不少问题,本月车身生锈、发动机异响是车主集中投诉问题。
第五名:速腾 25宗
典型故障:发动机、变速箱异响
汽车质量投诉点评:速腾向来是投诉榜中的常客,本月也没有例外,发动机、变速器异响故障是其典型问题。
第六名:凯越 22宗
典型故障:仪表台开裂
汽车质量投诉点评:即便凯越经历了停产复产依然在撼动不了其投诉榜单中的地位,08、10老款车型的中控台问题已经被投诉多年,很多车主没有的到合力的解决。
第七名:领动 22宗
典型故障:发动机烧机油、变速箱异响
汽车质量投诉点评:领动属于北京现代的销量支柱车型,不过也是投诉榜单的常客,大量车主反馈其存在发动机烧机油、变速箱异响问题,暂时没有解决方案。
第八名:宝来 20宗
典型故障:发动机烧机油、车身漏水
汽车质量投诉点评:作为德系车宝来也存在常见的烧机油问题,主要出现在2018、2019款车型中,此外也有车主反馈车身漏水,集中出现在2014款车型上。
第九名:雪铁龙C4L 19宗
典型故障:发动机烧机油、转向系统抖动
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L烧机油问题日前已经进行召回,不过目前仍有大量车主投诉,可见东风雪铁龙召回进度并不理想,此外转向抖动也是车主普遍投诉的问题。
第十名:名爵6 18宗
典型故障:发动机抖动、变速箱异响
汽车质量投诉点评:名爵6作为上汽名爵推出的国民轿跑车型拥有不少粉丝,车辆造型和动力也深受消费者喜爱,不过发动机、变速箱核心部件问题却长期存在,成为质量隐患。
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